ZWROTY

 

PROCEDURA ZWROTU

• Aby rozpocząć procedurę zwrotu wypełnij formularz.

• Przygotuj paczkę zwrotną dla kuriera. Pamiętaj, aby spakować wszystkie elementy i dobrze zabezpieczyć opakowanie.

• Odeślij produkt do naszego magazynu.

• Poczekaj na zwrot środków. Zwrotu dokonujemy na numer konta bankowego podanego w formularzu, najpóźniej 14 dni po otrzymaniu przesyłki i zweryfikowaniu jej poprawności z zasadami zwrotów.

 

ZWROTY PRODUKTÓW

Jeżeli  nie będziesz zadowolony z zakupów na www.platanroom.pl, możesz zwrócić lub wymienić nieużywany produkt do 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie przyjmujemy zwrotów artykułów używanych.

​

Zwrot pełnej kwoty zakupu dochodzi do skutku tylko w przypadku zwrotu towaru w takim samym stanie jak w chwili wydania towaru klientowi. Zwrotom podlegają również produkty rozpakowane, bez oryginalnego opakowania, o ile noszą one wyłącznie takie ślady korzystania, które wynikają z użycia ich w sposób konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania. Jeżeli na produkcie widoczne będą ślady użytkowania, zwrot pełnej kwoty nie dochodzi do skutku, a klient zobowiązany jest ponieść koszty zmniejszenia wartości zwracanego przedmiotu lub ponownego odesłania przesyłki do klienta. Zwrotom podlegają również produkty przecenione.

​

​